Редакция от 2 сентября 2026 г.
ИП Семеш Александр Яковлевич, ОГРНИП 318784700069865, ИНН 781104605531, адрес: 197022, г. Санкт-Петербург, пер. Клочков, д. 6, к. 1, лит. А, кв. 47 (далее — «Исполнитель»), публикует настоящий документ как публичную оферту по смыслу ст. 437 Гражданского кодекса РФ в адрес любого дееспособного физического лица (далее — «Заказчик»), которое примет настоящие условия путём акцепта.
1.1. Сайт — https://golosrisunka.ru.
1.2. Услуги — подготовка и предоставление Заказчику в электронной форме информационных материалов по фотографиям детских рисунков: персональных отчётов (PDF и онлайн-версия), а также бесплатных кратких разборов одного рисунка и иных материалов, доступных на Сайте.
1.3. Отчёт — материал, подготовленный с использованием автоматизированной системы анализа изображений на основе фотографий рисунков и сведений о ребёнке, которые Заказчик указал при оформлении заказа.
1.4. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путём оплаты выбранной Услуги.
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Услуги согласно описанию, размещённому на Сайте, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в порядке, установленном настоящей Офертой.
2.2. Перечень Услуг и их стоимость указаны на соответствующих страницах Сайта и могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные Услуги.
3.1. Услуги носят информационный характер: Отчёт — это бережное наблюдение за тем, что видно в рисунке, опирающееся на традиции анализа детского рисунка и педагогические методики.
3.2. Услуги НЕ являются:
3.3. Интерпретации в Отчёте носят характер гипотез, основанных на видимых деталях рисунка, и не могут быть проверены по одному изображению. Заказчик понимает и соглашается, что материалы не заменяют консультацию профильного специалиста (педагога, детского психолога, врача) и не должны использоваться как основание для решений о здоровье, лечении или воспитании ребёнка.
3.4. Все решения, принятые Заказчиком на основании полученных материалов, являются его личной ответственностью. Исполнитель не несёт ответственности за последствия таких решений.
3.5. Качество Отчёта зависит от качества фотографий и полноты указанных сведений. Если по присланным фотографиям подготовить Отчёт невозможно (нечёткое фото, не рисунок, пустой лист), Исполнитель сообщает об этом Заказчику и предлагает прислать другие фотографии либо возвращает оплату по выбору Заказчика.
4.1. Заказчик оформляет Услугу через форму на Сайте, указывая необходимые данные: имя и возраст ребёнка, фотографии рисунков, сведения об обстоятельствах рисования (по желанию) и адрес электронной почты для доставки результата.
4.2. Заказчик подтверждает, что является родителем или законным представителем ребёнка, рисунки которого загружает, либо действует с согласия такого представителя.
4.3. Заказчик производит оплату через платёжный сервис ЮKassa или иные платёжные сервисы, доступные на Сайте.
4.4. Моментом акцепта Оферты и заключения договора является момент успешного завершения оплаты Услуги.
4.5. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты, Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, и принимает их в полном объёме.
5.1. Стоимость Услуг указана на Сайте в российских рублях и включает все применимые налоги.
5.2. Оплата производится в безналичной форме через ЮKassa банковской картой, через Систему быстрых платежей или иными способами, доступными на Сайте.
5.3. Кассовый чек в соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ формируется автоматически при оплате и направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
6.1. Услуги предоставляются в электронной форме: Отчёт направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оформлении заказа, и становится доступен в личном кабинете на Сайте.
6.2. Срок предоставления Услуги — как правило, до 60 минут с момента поступления оплаты, за исключением случаев технических сбоев или иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
6.3. Услуга считается оказанной в момент отправки Отчёта на адрес электронной почты Заказчика.
6.4. Бесплатный краткий разбор одного рисунка предоставляется без оплаты и без заключения договора; к нему применяются разделы 3, 8 и 9 настоящей Оферты. Исполнитель вправе ограничивать число бесплатных разборов.
7.1. До момента отправки Отчёта Заказчик вправе отказаться от Услуги с полным возвратом уплаченных средств.
7.2. Если Отчёт не оправдал ожиданий Заказчика, Заказчик вправе в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Отчёта обратиться к Исполнителю по адресу sales@golosrisunka.ru с указанием адреса электронной почты, на который оформлялся заказ. Исполнитель возвращает уплаченные средства в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.
7.3. Если Отчёт не поступил на указанный Заказчиком адрес в течение 24 часов с момента оплаты, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю по адресу sales@golosrisunka.ru. Исполнитель повторно направляет Отчёт либо возвращает средства в течение 10 рабочих дней.
7.4. Претензии по качеству Услуги принимаются по адресу sales@golosrisunka.ru в течение 14 календарных дней с момента получения Услуги и рассматриваются в срок до 10 рабочих дней.
8.1. Обработка персональных данных Заказчика и сведений о ребёнке осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://golosrisunka.ru/privacy.
8.2. Оформляя заказ или запрашивая бесплатный разбор, Заказчик подтверждает согласие на обработку персональных данных на условиях, размещённых по адресу https://golosrisunka.ru/consent.
8.3. Фотографии рисунков используются исключительно для подготовки Отчёта, не публикуются и не передаются третьим лицам, кроме технических подрядчиков, обеспечивающих обработку изображений и хранение данных. Фотографии бесплатных разборов удаляются через 90 дней.
9.1. Стороны несут ответственность по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за неполучение или несвоевременное получение Услуги по причинам, связанным с неверно указанным Заказчиком адресом электронной почты, спам-фильтрами на стороне Заказчика, техническими сбоями у провайдера электронной почты Заказчика или иными обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.
9.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящей Оферте в любом случае ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за конкретную Услугу.
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты органов государственной власти, технические сбои у сторонних провайдеров услуг и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон).
11.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты, Стороны разрешают путём переговоров.
11.2. При недостижении соглашения споры передаются на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты путём публикации новой редакции на Сайте.
12.2. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте, но не распространяются на договоры, заключённые до момента публикации изменений.
ИП Семеш Александр Яковлевич
ОГРНИП: 318784700069865
ИНН: 781104605531
Адрес: 197022, г. Санкт-Петербург, пер. Клочков, д. 6, к. 1, лит. А, кв. 47
Email: sales@golosrisunka.ru
Сайт: https://golosrisunka.ru
